Riset Pasar Top Of Mind Kartu Provider Handphone di Kalangan Mahasiswa FEB UB

Berbagai merk provider kartu handphone muncul dengan bermacam-macam keunggulan dan keunikan yang dimiliki. Namun tidak semua kartu provider yang ada di pasaran saat ini diingat maupun digunakan oleh masyarakat secara umum.

Untuk mengetahui merk provider apa yang diingat dan digunakan masyarakat khususnya para mahasiswa, maka kami melakukan penelitian kecil yang mengambil sampel dari kalangan mahasiswa FEB UB dengan menyebarkan 50 kuisioner yang diisi oleh 25 responden wanita dan 25 respoden pria. 

Ada beberapa merk provider yang diingat oleh mahasiswa FEB UB, merk-merk tersebut antara lain

• IM3
•  XL
•  Axis
•  As
•  3
•  Flexi
• Simpati 
• Esia
• SmartFren
• Mentari

Namun, tiga merk yang sering diingat di kalangan mahasiswa FEB UB adalah merk IM3, XL, dan Axis.

Dari hasil penelitian, 30% responden wanita dan 26% responden pria, yang total keseluruhannya terdapat 28 orang (56% dari 50 orang responden) menyatakan IM3 lah yang paling banyak responden ingat. Serta 7 orang (14%) menyatakan merk XL dan sisanya 15 orang (30%) menyatakan merk provider lain seperti 3, as, simpati, dan axis yang paling mereka ingat.

Tidak selalu merk provider yang paling diingat oleh responden merupakan merk provider yang mereka gunakan. Namun sebagian besar merk provider yang paling diingat merupakan merk provider yang dipakai. Terdapat 60% responden
yang tediri dari 16 responden wanita (32%) dan 14 responden pria (28%) menggunakan IM3 sebagai provider kartu handphonenya. Tidak seperti IM3, pengguna kartu provider XL lebih sedikit yaitu sejumlah 8 orang (16%) dan sisanya seperti pengguna kartu provider lainnya ( 3, as, simpati, axis, esia, flexi ) sebanyak 12 orang (24%) dari keseluruhan respoden (50 orang).

Dalam penelitian ini, kami juga mengumpulkan data dalam hal “Apakah responden ingin pindah ke merk provider lain”. Dan ternyata terdapat 9 orang responden yang terdiri dari 4 orang wanita dan 5 orang pria menyatakan keinginannya untuk mengganti kartu provider mereka dan dari 9 orang responden tersebut beberapa mencantumkan bahwa mereka ingin beralih pada kartu provider merk Simpati, Axis, dan XL.

 

Namun, sebanyak 41 orang responden yang terdiri dari  21 orang wanita dan 20 orang pria menyatakan tidak ingin berganti merk provider di masa mendatang. Hal ini menunjukkan bahwa 82%, setia pada kartu provider yang digunakan sekarang dan 18% responden kurang setia dengan kartu provider yang digunakannya sekarang.

Kesimpulan yang dapat diambil dari hasil penjelasan kuisioner diatas,merk provider yang digunakan sebagian besar responden adalah IM3. Dapat dilihat dari pangsa pasar yang dituju oleh IM3 adalah golongan pelajar dan IM3 telah berhasil mencakup pangsa pasarnya. Strategi IM3 untuk memperkenalkan berbagai jenis paket untuk menarik minat tidak sia-sia, hal ini terbukti dari sebagian besar responden mengenal provider IM3 dibanding dengan provider lainnya. Dalam hal gender, tidak begitu berpengaruh. Responden wanita sebagian besar memilih menggunakan IM3, sama hal nya dengan pria.

Oleh : 

Martha Feghita A.

115020300111110

Kelompok 7 / CA